Reservation
Reservation mot slutförsäljning, felaktig prisuppgift eller fraktuppgift.
Återbetalning av förskottsbetalad ej levererad vara sker omgående.

 

Våra betalsätt
I samarbete med Klarna erbjuder vi:
● Fakturabetalning
● Delbetalning
● Kontokortsbetalning
● Direktbetalning

 

Fakturorna skickas ut via mejl i samband med att ordern skickas från oss. Förfallotiden är på 14 dagar.

Klarna Checkout
iDiwa använder Klarna Checkout för privatkunder och företag. Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. För att säkert kunna identifiera dig och förhindra obehörigt nyttjande eller missbruk av Klarna Checkout samt för att uppfylla kraven enligt god kreditgivningssed behöver Klarna säkerställa din identitet. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan tas vid behov beroende på det betalningsalternativ du valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t.ex. banker. När du har identifierats av Klarna Checkout visar kassan dig vilka betalningsalternativ som är tillgänliga för just dig. Faktura är förvalt som betalningsalternativ men du kan självklart byta mot någon av de andra betalningsalternativen som visas. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från en tid till en annan.

 

För mer information om din betalning, kontakta Klarna. 


Orderbekräftelse
Det är vikigt att du har fyllt i din korrekta e-postadress då det är dit vi skickar en orderbekräftelse direkt efter köp. Om du mot förmodan inte skulle få en bekräftelse kan du kontakta oss för att ta reda på om att ordern verkligen kommit fram.

SÄKERHET 

Konsumentköplagen
iDiwa.se tillämpar konsumentverkets riktlinjer och följer därför Konsumentköplagen, Köplagen och Distansavtalslagen. Som privatkonsument har du därför alla rättigheter som nämns i köplagen. Läs mer hos Konsumentverket.

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera köpta felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Varan skall skickas tillbaka i orginalförpackningen och i samma skick

All försäljning
Sker med tillämpning av konsumentköplagen (SFS 1990:932) och köplagen (SFS 1990:931).
Läs mer hos Konsumentverket

Kunduppgifter
Sekretess och PUL. 
Vi lämnar inte ut några kunduppgifter till andra än de partners vi har för betalningsbevakning och i de fall där detta är nödvändigt. Vi använder kundregistret för att kontakta våra kunder i samband med beställning och för att skicka ut information till de som valt att få vårt nyhetsbrev. Kontrollera att de angivna adressuppgifterna är aktuella varje gång du lägger en ny beställning. 

LEVERANS

• Vi skickar våra varor med DHL och posten alla vardagar i veckan.
• Vi skickar din order samma eller nästkommande dag som du beställt.
• Normal leveranstid är 1-2 arbetsdagar.
• Alltid 19kr fast frakt oavsett hur många varor du köper.  
• Paket som ej avhämtats debiteras med en avgift på 300kr. 
• BOX-adresser fungerar ej med DHL.
• Spåra ditt DHL servicepoint paket.

COOKIES
Vi använder Cookies!
Cookies är information som skickas från olika sajter och lagras på din hårddisk.
Dessa används för att sajterna ska känna igen sina användare när de kommer tillbaka nästa gång. Med hjälp av cookies analyserar vi vår trafik för att urskilja mönster i hur tjänsten används. Dessa analyser ligger till grund för utveckling av tjänstens innehåll och design.

iDiwa varken säljer eller utbyter personlig information om sina användare såvida vi inte har din uttryckliga medgivelse att göra det. Vi använder helt enkelt den information vi hämtar in för att förbättra tjänsten för våra användare. Genom att använda hemsidan accepterar du att vi lagrar information om dig som användare.